Handelsbetingelser hos Vestvin.dk

Generelle oplysninger

VestVin A/S
Holstebrovej 72
7800 Skive
CVR nr.: 43629263
Telefon: +4525407800
Email: mail@vestvin.dk

Priser

Hos VestVin A/S er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

VestVin A/S modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay, Bankoverførsel.
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i danske kroner og incl. moms.
Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

Vi sender ordrer der er afgivet inden kl. 13 samme dag, dog pakker og sender vi kun ordrer tirsdag-fredag (gælder ikke på helligdage).
Leveringstiden vil som hovedregel være mellem 1-3 hverdage.  
Vi sender til hele Danmark. Vi leverer ikke til udlandet, og ikke til Færøerne og Grønland.
Der kan altid bestilles til afhentning i butikken, hvilket er gratis. 
Bestilles der for 995 DKK er fragten gratis. Bestilles der herunder, er fragten 89 DKK.

Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.
Når du bestiller din ordre her på vores webshop, skal du indtaste et sted, hvor din pakke må stilles, hvis du ikke er hjemme. Det kan fx være i "carporten" eller ved "fordøren". 
Kan pakken ikke leveres efter dine anvisninger, tilbydes en genudkørsel, hvilket medfører et nyt leveringsgebyr.
Kan varen af flere omgange ikke leveres, sendes den retur og du krediteres det fulde beløb.

Der kan i enkeltstående tilfælde ske, at der går en ekstra dag, pga. vejr, ekstraordinær travlhed, eller andre udfordringer, men dette vil være udtagelsen.
Dine varer sendes med Danske Fragtmænd.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen.
Du afholder selv omkostningerne ved returnering. For at sikre fuld refusion anbefales det at returnere varen i dens originale emballage.

Perioden regnes fra den dag:
- Hvor du modtager ordren.
- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@vestvin.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:

VestVin A/S
Holstebrovej 72
7800 Skive

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du er kun ansvarlig for eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes håndtering udover det nødvendige for at fastslå varens natur, kvaliteter, og funktion.
Dette betyder, at du må teste varen, som du ville i en fysisk butik, men ikke anvende den reelt.
Hvis varen viser tegn på brug ud over dette, vil vi anse den for brugt, dette kan fx. være en beskadiget vinetikette. Det betyder, at du ved en fortrydelse af købet muligvis kun får en del af købsbeløbet, eller intet, retur baseret på varens nuværende handelsværdi.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. VestVin A/S vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:

VestVin A/S
Holstebrovej 72
7800 Skive

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.